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1 年前
洗牙補牙
洗牙體驗ok，醫生解說詳細
1 年前
兒童牙科
楊醫師非常沒耐心！！！
尤其是對孩童和家長
我的孩子初診！！
已經害怕哭到整個臉部血管爆裂，血紅點！！也不安撫孩子！！
還很兇！！家長想微出聲安撫也被罵！！
孩子是我抱在身上看牙醫！！我的小孩哭到整個人在抽搐！！機器還是不斷在她的嘴裡！！我整個已經炸心疼！！
（做家長的我們，只要微微出聲想安撫或問醫師什麼，才一開口就被醫師罵說安靜！！！）
到底是什麼爛EQ!!!!這樣對待一個3-4歲幼孩！！！！
絕對不會再去！！！！
#麻煩有家長的一定要注意！！！
（心疼+憤怒）！！！
[業主回應]
小晴您好
小朋友哭得很激烈，身為家長的您一定很心疼，這部份我們能感同身受。
關於您提到醫師的部分，這部分先跟您說明一下。
在兒童牙科裡面有個環節是
小朋友情緒比較激動時，家長出聲安撫會讓小朋友更激動，醫師會希望家長不出聲
才不會讓小朋友在治療的時候反應動作大，器械還在嘴巴裡面是非常危險的。
對此診所方面也積極在找尋專門的兒童牙科
這部分診所方面也會再跟醫師提醒
比較容易緊張的小朋友，會建議直接轉診兒童牙科
您反應的部分會再與醫師提出檢討，避免再次發生。
很謝謝您提出寶貴的意見，讓我們可以有機會去做出改善。
尤其是對孩童和家長
我的孩子初診！！
已經害怕哭到整個臉部血管爆裂，血紅點！！也不安撫孩子！！
還很兇！！家長想微出聲安撫也被罵！！
孩子是我抱在身上看牙醫！！我的小孩哭到整個人在抽搐！！機器還是不斷在她的嘴裡！！我整個已經炸心疼！！
（做家長的我們，只要微微出聲想安撫或問醫師什麼，才一開口就被醫師罵說安靜！！！）
到底是什麼爛EQ!!!!這樣對待一個3-4歲幼孩！！！！
絕對不會再去！！！！
#麻煩有家長的一定要注意！！！
（心疼+憤怒）！！！
[業主回應]
小晴您好
小朋友哭得很激烈，身為家長的您一定很心疼，這部份我們能感同身受。
關於您提到醫師的部分，這部分先跟您說明一下。
在兒童牙科裡面有個環節是
小朋友情緒比較激動時，家長出聲安撫會讓小朋友更激動，醫師會希望家長不出聲
才不會讓小朋友在治療的時候反應動作大，器械還在嘴巴裡面是非常危險的。
對此診所方面也積極在找尋專門的兒童牙科
這部分診所方面也會再跟醫師提醒
比較容易緊張的小朋友，會建議直接轉診兒童牙科
您反應的部分會再與醫師提出檢討，避免再次發生。
很謝謝您提出寶貴的意見，讓我們可以有機會去做出改善。
2 年前
洗牙補牙
醫師、助理、櫃台都很客氣也很細心
2 年前
洗牙補牙
跟診的護理人員很溫柔，楊醫師治療也會說明，整個治療過程很ok。
只是醫師遲到了，怕耽延誤後面行程的我開始有點火。
但不得不說，向跟診護理人員反映後，她的態度很好，氣馬上消了一半。到了樓下櫃台，說明趕時間，人員就隨即協助處理，讓我很快拿到健保卡離開，所以整個生氣指數下降。
但，醫師還是要準時啊！
只是醫師遲到了，怕耽延誤後面行程的我開始有點火。
但不得不說，向跟診護理人員反映後，她的態度很好，氣馬上消了一半。到了樓下櫃台，說明趕時間，人員就隨即協助處理，讓我很快拿到健保卡離開，所以整個生氣指數下降。
但，醫師還是要準時啊！
3 年前
洗牙補牙
4/26的洗牙經驗覺得楊海翔醫師算是细心，但今天5/3補蛀牙的感受實在非常差。
1.一開始就對護理人員非常非常不耐煩，我能理解醫護人員都非常辛苦，但我認為牙助要先把上一位病患先處理後又要補下一位患者的機械耗材，忙中有誤，不需要一直嫌什麼東西沒放好，如果要補充可以在病患離開後再說明。
2.補蛀牙過程要一直張嘴，難免覺得嘴巴酸會稍微活動一下或是會稍微合起來一點，但這位楊海翔醫師就不耐煩說：「不是叫你不要動了嗎！」，只是想敘述牙齒會酸不太舒服，這位醫師就不耐煩回：一定會酸，哪有蛀牙不會酸的，實在非常不會安撫病患心理層面，會非常建議如果害怕看牙的朋友千萬不要給這位醫師看診。病患並不是機器人，如果對病人這麼不耐煩大可不要出來執業。
3.蛀牙狀況並不是病患可以控制的，誰希望自己蛀牙，蛀牙深就直接評斷病人沒刷牙，是在hello
4.蛀牙深先放樣，事先也沒跟病人解釋，但之前的蛀牙經驗因為沒放過樣所以不曉得，放樣完後覺得咬起來有點高，告訴醫師，居然不耐煩回：那你不會早點說！
我都在當下說了又不是返家後才說，如果要忙下一位病人而那麽敷衍大可不必把病人排這麼滿！！！
以上四點對今天貴院的服務感受，共勉之。
[業主回應]
李美您好！很抱歉讓您感覺不舒服，您反應的狀況，我們會轉達給楊醫師並做改善，謝謝您提供寶貴的意見！
1.一開始就對護理人員非常非常不耐煩，我能理解醫護人員都非常辛苦，但我認為牙助要先把上一位病患先處理後又要補下一位患者的機械耗材，忙中有誤，不需要一直嫌什麼東西沒放好，如果要補充可以在病患離開後再說明。
2.補蛀牙過程要一直張嘴，難免覺得嘴巴酸會稍微活動一下或是會稍微合起來一點，但這位楊海翔醫師就不耐煩說：「不是叫你不要動了嗎！」，只是想敘述牙齒會酸不太舒服，這位醫師就不耐煩回：一定會酸，哪有蛀牙不會酸的，實在非常不會安撫病患心理層面，會非常建議如果害怕看牙的朋友千萬不要給這位醫師看診。病患並不是機器人，如果對病人這麼不耐煩大可不要出來執業。
3.蛀牙狀況並不是病患可以控制的，誰希望自己蛀牙，蛀牙深就直接評斷病人沒刷牙，是在hello
4.蛀牙深先放樣，事先也沒跟病人解釋，但之前的蛀牙經驗因為沒放過樣所以不曉得，放樣完後覺得咬起來有點高，告訴醫師，居然不耐煩回：那你不會早點說！
我都在當下說了又不是返家後才說，如果要忙下一位病人而那麽敷衍大可不必把病人排這麼滿！！！
以上四點對今天貴院的服務感受，共勉之。
[業主回應]
李美您好！很抱歉讓您感覺不舒服，您反應的狀況，我們會轉達給楊醫師並做改善，謝謝您提供寶貴的意見！
3 年前
洗牙補牙
4 年前
兒童牙科
斗六君悅美學牙醫診所門診時間
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