常見問題

用戶相關

  • Dr. Right 只能搜尋雙北市的牙醫生嗎?

    我們致力於提供高自費醫療資訊的搜尋,未來會陸續導入醫學美容、眼科手術、關節疼痛等科別,查詢區域也會拓展到全台灣

  • Dr. Right 搜集的網路評價的來源是?

    台灣各大醫療論壇或是社群網路,都是我們搜集評價的源頭,例如:PTT、Facebook、Fashion Guide、Mobile01 等。而且會定期地去更新到最新狀態,確保評價資料不會過時。

  • 我可以在 Dr. Right 上面發表就醫評論嗎?

    由於 Dr. Right 是以分析網路上所有的醫療資訊與評論為主,截取摘要出有用的資訊後,再呈現給用戶。我們本身並不是一個大量產生自己言論評價的討論區。
    未來開通網路約診後,由於能藉此確認病人的就診,屆時我們也將提供術後發表評論的功能,更能確保評論的有效性與公正性。

醫生相關

  • 我是醫生,要如何新增或更正我的相關資訊?

    每天都有數以千計的民眾使用 Dr. Right 查詢醫療資訊,若是醫生能提供正確的資訊,對於打造個人線上品牌是絕對有幫助的!醫生資料上架都是免費的,請聯絡我們

服務內容相關

  • 為什麼有些醫生只有基本資訊,卻沒有提供評價與學經歷分析?

    若該醫生在網路上,完全沒有任何資訊或是過去就診評價,當然也就無從參考起。我們也鼓勵醫生們主動更新自己的就醫資訊,方便用戶查詢瀏覽。

  • 利用區域與科別的方式搜尋,為什麼只能找到評價三顆星以上的醫生?

    Dr. Right 主要是推薦網路上能搜尋到的好醫生為主,以確保病人能安心就診。
    在過去,我們曾經試過呈現所有的醫生名單(總評 1 ~ 5 顆星都呈現)。但三顆星以下的醫生名單爭議性較大,部分醫生與病人的衝突破壞了 Dr. Right 的和諧性。因此我們決定以推薦好醫生給用戶為主軸,打造一個正向分享的醫療平台

  • 為什麼有些網路上的評價不會出現在 Dr. Right 上?

    網路上的評價有千百種,Dr. Right 只挑選有用客觀的評價,來呈現給消費者瀏覽。以下類型的評價不會出現在 Dr. Right 上:

    1. 帶有情緒性或是辱罵的字句,不足以表示合理的發言。
    2. 常見無解的醫療糾紛,不足以證明醫生失職。例如:療程未完成,硬找其他醫生接手。
    3. 明顯的廣告寫手文,或是評價的作者與醫生熟識。
  • 為什麼有些醫生明明就有負面新聞,Dr. Right 卻顯示無?

    我們只搜集與醫療行為相關的負面新聞,如使用黑心醫材、不當收取費用等。以下類型的負面新聞不會出現在 Dr. Right 的統計上,因為不影響醫生的專業性:

    1. 醫生個人的感情糾紛婚姻問題等。
    2. 仍具爭議的醫療糾紛,不足以證明醫生失職。
    3. 與醫療無關的其他私人新聞。
  • 網路上有人會利用洗評價的方式,來產生眾多的好評或是壞評。Dr. Right 能有辦法篩選以確保評價的公正性嗎?

    評價就像個人品牌,是需要經過長時間的累積,短時間的洗評是無法影響整體評價趨勢。像是樂視公司,即使雇主本身灌了很多好評在 Glassdoor 上,終究不敵廣大的網路聲浪,最後也只有1.7顆星收尾。
    然而 Dr. Right 也致力於評價篩選技術,經由大量的統計與分析,找出灌水帳號以及殭屍帳號,對於這一類的發文採取反制措施,例:把評分的權重降低。我們的目標是帶給消費者一個乾淨的資訊平台。