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陳佩琪
醫師
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三重丰禾牙醫診所
三重丰禾牙醫診所
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新北市三重區三信路182號1樓
02 -28577266
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前台北榮總醫師
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中華民國贋復牙科學會專科醫師
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陽明大學牙醫系
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精選評論
2 年前
洗牙補牙
再次回到丰禾牙醫診所,指定陳佩琪醫生幫我洗牙。 感謝陳醫師的細心,耐心,專業說明,人也漂亮。 下次仍然回丰禾牙醫請陳醫師幫我處理牙齒。
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小
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小*
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3 個月前
洗牙補牙
陳佩琪醫師非常有耐心且很柔和,讓我在過程中的不適感大大降低。值得推薦的好醫師。
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P
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P***y
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6 個月前
洗牙補牙
陳珮琪醫生好溫柔
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施
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施*聯
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6 個月前
洗牙補牙
陳醫師非常專業講解!
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J
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J******g
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6 個月前
兒童牙科
更新:被弄傷七個月後的後續⋯⋯
不推不推!我兒子現在臉上被留了長長的疤痕!!皮膚科醫生說這個要靠雷射才除得掉,我打去診所希望他們能負擔雷射除疤費用,診所這時開始態度強硬,說調了監視器出來,不認為是他們醫生弄傷的!開始撇清責任!目前我們打算走訴訟提出業務傷害!
這樣的診所不推!弄傷你只會撇清責任!倒楣的是我們自己!!裝潢弄得再好有什麼用!沒有道德什麼都是枉然!虛有其表!
———————————————————
2/1下午4:30的診給陳佩琪醫生看,她幫我兒子做溝隙封填,雖然她態度不錯,但是做完療程後,她幫我兒子牙齒做填補動作所使用的照射器弄傷了我兒子的右臉頰!皮掉了三塊!
做完療程的當下,受傷的地方是黑色的印記,我以為可能是醫生拿機器時可能有摩擦到臉頰所以黑黑的,走出去診所時我兒子有說有點痛,後來回到家洗好澡,把印記洗掉時,發現居然是傷口!被摩掉了三塊皮!
自己的孩子被弄受傷當下覺得生氣!後來回到診所,醫生和護士一開始不承認,說受傷的這個角度應該不會是她弄的,我更是氣到發抖… 我說要不然我們調閱監視器!她後來才道歉,說過程可能沒注意到不好意思。我看她道歉了,也幫我兒子臉頰擦藥了,我也不好說什麼!我原先的本意也只是希望她對待小孩子可以更加小心謹慎處理,畢竟小孩細皮嫩肉,弄痛他也不會馬上說出來!想個方法是不是在機器上要放軟墊才不會弄傷病患的臉頰。
我自己以前做填補牙縫的療程我知道,被機器弄傷可是很痛的!尤其醫生自己渾然不知覺!希望貴所能夠重視這個問題!謝謝!
Ps. 後續回到家,我覺得傷口就只是擦了一次,那後續呢?所以我再打了電話到診所,問看看有沒有外傷藥膏後續可以擦拭?後來才說有請我們再過去拿,我覺得陳醫生有點被動不是很滿意,她弄傷了我兒子掉了三塊皮,不是應該就要想辦法解決,開給我們藥膏回去保養嗎?為何要等到我們開口?感覺很不負責任當下草草擦藥了事..
我給了兩顆星🌟是因為發生了這個不幸的事情,因為我也是常客,我也不願意遇到這個事情,我相信任何做父母的,看到自己的小孩因為做個溝隙封填臉變成這樣,也是會生氣的吧?!事已自此,其他的我就不多說了!
[業主回應]
Zoe Chen,孩子的家長,您好,
在經過這幾次的事件釐清與協調後,很遺憾敝診所無法直接答應您的訴求,讓您仍帶著失望離開。
關於此次的事件,在您們當初離診返家後,反映有發現孩子的傷口時,其實我們第一時間就已經先調查當時治療的器具、詢問過當責醫師與診助、調閱監視器等相關資訊,釐清確實是 "沒有造成傷口" 的成因後,才回覆您的。當時我們也是基於關心小朋友的健康與皮膚狀況,隨即來幫忙提供相對應的藥物,希望能讓小朋友早日康復。
而您近期又再次提出 : 希望敝院能夠負擔傷口美容相關的費用,這實難超出我們所承擔的責任範圍。
因此,我們上周邀請您到診所現場,一同觀看診間監視的錄像,來看是否有造成傷口的不當醫療操作。而當下我們也跟您解釋與確認,影片中確實是 "沒有" 造成傷害的環節。影片中也顯示您當時也在現場,離開診間時並沒有直接向我們反映有這個狀況,後續您們就返家了。
綜上所述,我們恕難答應您的訴求。
然而,對於雙方認知上的差距,我們也建議尋求第三方政府相關單位以及法律專業人士,來客觀地協助釐清事情的原委。敝診所都會準備好相關的就診資訊紀錄,提供日後的調查,絕不避諱。
透過這次的事件,丰禾團隊也了解到,對於小朋友的療程處置,會再更嚴謹留意是否有不當的器械操作,避免造成不必要的傷害。我們也已經佈達給診所內的醫師,請大家務必留意,也很感謝您提供給我們的建議。
祝福您們能夠早日康復,
丰禾牙醫診所管理中心敬上
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S
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S**T
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6 個月前
洗牙補牙
陳醫師(女)看診仔細,人也很親切,大推
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王
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王*仁
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1 年前
洗牙補牙
陳珮琪醫師 洗牙技術真的很厲害,動作輕巧 技術水準之上,洗的很乾淨也沒有流血跟疼痛不適感, 牙齦不會像在其他間洗完會有點爛爛受傷
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L
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L****u
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1 年前
牙套假牙
女醫生陳佩琪值得推薦
人非常溫柔,又有氣質美☺️☺️
讓妳完全不害怕,不緊張
讓我有自信起來❤️❤️
很慶幸認識到陳醫師😍😍
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李
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李*毅
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1 年前
牙套假牙
醫生講解詳細認真,真心推薦
護士小姐態度很好
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杜
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杜*君
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1 年前
牙套假牙
女醫生陳佩琪值得推薦
人非常溫柔,又有氣質美☺️☺️
讓妳完全不害怕,不緊張
讓我有自信起來❤️❤️
很慶幸認識到陳醫師😍😍
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