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李屏
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小
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小*蘇
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20 天前
洗牙補牙
李屛醫師每次做各項處置前都會先説明,診療過程手勢輕柔、語氣和緩,讓患者安心不少。
今日跟診人員的協助也很溫和。
感謝您們!
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S
搜查自
S*********I
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3 個月前
洗牙補牙
李屏醫師推薦
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林
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林*緯
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3 個月前
牙痛根管治療
2024/5/21 下午4:15
醫師姓名:李屏
拔錯牙!拔錯牙!拔錯牙!
在明確告知醫師,孩童哪幾顆牙齒要拔除的情況下,醫師還能拔錯牙,一直到小孩大哭,陪同的大人向前關注才發現醫師拔錯牙,並且事後致電了解情況,醫師仍舊推託說是因為小孩亂動才導致碰到其他不該拔的牙(已經出力拔到出血),這樣的專業程度實在令人憂心是否具備醫師資格!
[業主回應]
林家緯 您好
孩子的家長您好我是與您聯繫的客服專員,非常抱歉造成了您們的憂心。實在很感謝您給予我們處理的機會,能為孩子安排回診看拔牙傷口,同時協助確認,當天是拔除正確的牙齒位置。
然而治療過程造成您們的擔憂與疑惑,我們有必要再一次的致歉。誠如您電話中提及的,治療過程醫師有責任義務把關治療的牙位,尤其在疑問發生時面對事情的溝通,應當直接詳盡地面對說明,而非先把責任劃清; 劃清責任的作法,反而對於事件的處理造成了更深的對立感受!
本次事件已經會同管理單位審視,未來醫護同仁如有遇到醫療狀況要釐清溝通時,我們更能明白處理的態度與立場。更重要的是,孩子兩次來診拔牙的治療後追蹤,團隊會持續跟您們關心,也感謝您願意回診,給我們重新建立信賴的機會,需要調整的地方禾新團隊不會迴避,會持續提供安心專業的醫療照護給選擇我們的大家。
敬祝您們,平安順心喔
禾新牙醫診所客服部門敬上
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施
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施*華
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4 個月前
洗牙補牙
設備專業 快速解決
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魏
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魏*德
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7 個月前
洗牙補牙
醫護人員都很親切
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C
搜查自
C*******n
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10 個月前
牙套假牙
因為之前的牙醫用到我有恐懼,所以用到一半的牙齒來這邊用,本來也很擔心這邊的很恐怖,但李醫師跟牙助都很溫柔,且有耐心的解釋並回答我的問題,謝謝醫師跟牙助,讓我可以好好的治療牙齒😍
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戴
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戴*賢
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10 個月前
洗牙補牙
醫師很親切會有耐心跟病患溝通!
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陳
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陳*瑜
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10 個月前
牙套假牙
舒服的看診
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H
搜查自
H*******n
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10 個月前
洗牙補牙
推薦溫柔親切的李屏醫師
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謝
搜查自
謝*澤
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1 年前
洗牙補牙
中午吃飯牙崩一塊,趕緊來補牙!
醫生很細心!
[業主回應]
非常感謝您給我們的回饋及對診所的信任,我們會繼續努力提供更好的服務,如有其他的問題歡迎來電預約唷😘
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